Tisztelt cserszegtomaji lakosok!
2023. július 1-től országosan a hulladékgazdálkodáshoz kapcsolódó állami feladatokat a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. vette át. Ennek megfelelően a ZALAISPA Nonprofit Zrt., a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. hatályos, egységes szerkezetű Általános Szerződési Feltételei szerint jár el. Ennek megfelelően azon ingatlanok, melyeket az ügyfelek legalább 60 napig nem használnak, díjfizetés alól mentesülnek az alábbiak szerint:
A szüneteltetés a szüneteltetni kívánt időszak kezdő időpontja előtt legalább 30 nappal megelőzően kezdeményezhető a ZALAISPA Nonprofit Zrt. ügyfélszolgálatánál. A szolgáltatás egyhuzamban legalább 60 napra, de legfeljebb 1 év időtartamra szüneteltethető. Tehát ha valaki szüneteltetést kér 2026.05.01-től, akkor a nyomtatványnak 2026.03.31-ig be kell érkeznie az ügyfélszolgálatra.
Az igényléshez nyomtatvány kitöltése szükséges, más irat, így például jegyzői igazolás az ingatlanba bejelentett lakcímmel rendelkező személyekről nem kell. Ha más személy küldi be a szüneteltetést, akkor meghatalmazás szükséges, hogy az ügyfél nevében eljárhat.
A szüneteltetést utólag kell igazolni, a szüneteltetési időszak lejártát követő 30 napon belül a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. ÁSZF 4.3.1.10 pontjának megfelelően.
Az Ügyfél köteles az ingatlan használaton kívüliségét a szüneteltetési időszak lejártát követő 30 napon belül az ingatlanon elhelyezett víz vagy villamos energia közmű tekintetében kiadott, nulla fogyasztást mutató számla vagy az adott szolgáltató által kiállított, minimális fogyasztást igazoló dokumentum benyújtásával igazolni a Területi Szolgáltató felé. A minimális fogyasztás igazolása érdekében vízfogyasztás esetén a fogyasztás mértéke legfeljebb 0,5 m³/hó, míg villamosenergia-fogyasztás esetén legfeljebb 50 kWh/hó lehet. Amennyiben az Ügyfél nem igazolja az ingatlan használaton kívüliségét a fentieknek megfelelően, akkor ezen időszakra visszamenőleg kiszámlázásra kerül a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj.
A 30 nap jogvesztő, így annak elmulasztása esetén a szüneteltetés időszakára a számla utólag kiállításra kerül.
ZALAISPA Nonprofit Zrt. ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Tel: 061/776-7777
e-mail: szamlazas@zalaispa.hu
posta: 8900 Zalaegerszeg, Köztársaság útja 1.
ügyfélszolgálati iroda: 8798 Zalabér 3096/12 hrsz.